Un service 100% gratuit et sans aucun frais pour tous les élèves.
Un service 100% gratuit et sans aucun frais pour les professeurs ayant rejoint le programme Teecher Officiel.

Utilisation du service:

- L'inscription à Teechy, la recherche et la mise en relation avec les professeurs est un service entièrement gratuit.
- Pour les professeurs, le dépôt d'annonces est gratuit jusqu'à 5 annonces.
- Le paiement ne concerne ainsi que le paiement des professeurs lors de réservations via le site ainsi que le dépôt de plus de 5 annonces pour les professeurs.

Conditions de paiement des réservations :

- L'envoi d'une demande de cours particuliers par l'utilisateur (ci-après "le Client") est gratuite.

- Tant que l'Enseignant n'a pas accepté la demande, aucun argent n'est prélevé et le Client peut à tout moment annuler la réservation sans frais.

- Si l'Enseignant refuse la demande, aucun prélèvement n'a lieu et la réservation est annulée.

- Si l'Enseignant accepte la demande, le prélèvement sur le compte du Client a alors lieu. La somme prélevée est égale au montant du cours sans frais de transaction additionnels.

- Le Client peut annuler la demande jusqu'à 6h avant la date de réservation du cours. Si le Client annule le cours une fois la demande accepté, le Client sera remboursé mais des frais de transactions (imposés en partie par la plateforme de paiement externe) seront alors pris en charge. Ces frais s'élèvent à 1€ pour toute réservation inférieure à 30euros, 2€ pour toute réservation comprise en 30€ et 75€, et 5€ au-dela.

- L'Enseignant peut annuler la demande jusqu'à la date de réservation. Si l'Enseignant annule la demande, le Client se voit remboursé intégralement. En revanche des frais de transactions (1,5€+2.8%) sont débités sur le compte de l'Enseignant.

- Une fois la date de réservation passée, le paiement est bloqué pendant 24h. Pendant ces 24h le Client peut porter réclamation uniquement si l'Enseignant ne s'est pas présenté au cours. Après examination de la demande, si le Client est en droit, alors le remboursement intégral de la réservation lui sera accordé. Les frais de transactions cités ci-dessus seront chargés sur le compte de l'Enseignant.

- 24h après la date de réservation, le Client ne peut plus faire de réclamation et l'argent est débloqué.

- L'Enseignant peut ensuite virer son argent sur son compte selon les conditions suivantes :
* La plateforme de paiement externe impose que la durée entre le moment où la réservation a été acceptée et 24h après la date de réservation soit supérieure à 7 jours. Si ce n'est pas le cas, il faudra donc attendre ces 7 jours avant de pouvoir reverser l'argent sur son compte.
* Si cela fait plus de 7 jours que la demande a été acceptée alors l'Enseignant pourra virer l'argent sur son compte. Si le Professeur ne bénéficie pas de l'offre Teecher Officiel, des frais de transactions sont pris en charge :
-> Cours particuliers : 25% du montant hors remise s'il s'agit d'un nouvel élève puis par la suite 1€ si le montant est inférieur à 30€, 2€ s'il est compris entre 30€ et 75€, et 5€ au delà.
-> Cours collectifs :15% du montant hors remise s'il s'agit d'un nouvel élève puis par la suite 1€ si le montant est inférieur à 30€, 2€ s'il est compris entre 30€ et 75€, et 5€ au delà.


Sécurité des paiements

1- Paiement

Le Site utilise La plateforme de paiement Stripe. Cette plateforme externe garantie la sécurité de vos paiements. Vos coordonnées bancaires sont directement transmises à Stripe sans passer par notre serveur. Si vos données sont valides, Stripe autorise alors le paiement et votre réservation est envoyée.

Pour en savoir plus sur Stripe, rendez-vous sur leur site.



2- Transfert

Transférer l'argent sur votre compte se fait également par la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Afin de vérifier la validité de votre identité et de votre compte, Stripe requiert les informations demandées sur le formulaire. Ces informations sont indispensables pour activer votre compte et recevoir l'argent de vos réservations.
Après avoir accepté une réservation, le délai imposé par Stripe pour pouvoir transférer l'argent de la réservation sur son compte est de 7 jours en France.